Документ 1. Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 01.05.2026. Адрес действия: http://ru-maks.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые пользуются сайтом [адрес сайта] (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта и при отправке форм обратной связи. Использование Сайта и отправка любой из форм означают согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователю следует воздержаться от использования форм Сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
- Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели и состав обрабатываемых данных.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, удаление, уничтожение).
- Пользователь — посетитель Сайта, передающий свои данные через формы Сайта.
3. Сведения об Операторе
Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Румакс» (ООО «Румакс»)
- ОГРН: 1142366014636
- ИНН: 2320226177
- КПП: 232001001
- Юридический адрес: 354053, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ландышевая, д. 12/7, кв. 15
- Адрес электронной почты для обращений: info@ru-maks.ru
- Телефон: 8(8622)50-05-05
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает данные Пользователей, добровольно оставивших заявку или обращение через формы Сайта (представители отелей и гостиничных сетей, представители компаний-вендоров, иные заинтересованные лица).
5. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает данные, не относящиеся к специальным или биометрическим категориям:
- фамилия, имя (имя, указанное в форме);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации (отеля / компании);
- сведения, добровольно указанные Пользователем в полях формы и в поле «Комментарий» (например, тип используемой системы, описание задачи);
- технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода (UTM-метки), а также данные сервисов веб-аналитики.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает данные о банковских счетах, реквизиты платёжных карт, паспортные данные и иные сведения, не требующиеся для обработки обращения.
6. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок и обращений, поступивших через формы Сайта;
- осуществление обратной связи с Пользователем, в том числе направление ответов и консультаций;
- проведение преддоговорного взаимодействия и подготовка предложений по запросу Пользователя;
- улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса (в обезличенном виде, посредством сервисов веб-аналитики).
7. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- согласия Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выражаемого путём проставления отметки в форме и её отправки;
- необходимости совершения действий для заключения и (или) исполнения договора, стороной которого является или предполагает стать Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
8. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение и уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере Пользователя и необходимые для корректной работы Сайта, запоминания настроек (включая выбор языка) и сбора обезличенной статистики.
Для анализа посещаемости Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти сервисы собирают обезличенные данные о поведении Пользователей. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не указанных в Политике. Передача возможна:
- поставщику услуг хостинга и технического обслуживания Сайта — для целей хранения и функционирования Сайта;
- в сервис обмена сообщениями (мессенджер Telegram) — для оперативного уведомления уполномоченных сотрудников Оператора о поступившем обращении;
- провайдерам сервисов веб-аналитики — в обезличенном виде.
При использовании указанных сервисов возможна трансграничная передача данных на территории иностранных государств. Отправляя форму, Пользователь подтверждает осведомлённость о такой передаче и согласие на неё.
11. Сроки обработки и условия её прекращения
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обработка прекращается в случае:
- достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении;
- отзыва Пользователем согласия на обработку;
- выявления неправомерной обработки данных.
После прекращения обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством.
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение на адрес info@ru-maks.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
13. Меры по обеспечению безопасности
Оператор обеспечивает использование защищённого соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным, регулярное резервное копирование и иные меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных.
14. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу info@ru-maks.ru.
Документ 2. Согласие на обработку персональных данных (для форм Сайта)
Текст рядом с чекбоксом формы:
Нажимая кнопку отправки, я даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
Полный текст согласия (на отдельной странице):
Я, заполняя и отправляя форму на сайте ru-maks.ru, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Румакс» (ОГРН 1142366014636, ИНН 2320226177, адрес: 354053, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ландышевая, д. 12/7, кв. 15) на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
- Согласие даётся на обработку данных, не являющихся специальными или биометрическими: имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты; наименование организации; сведения, указанные мной в полях формы и в комментарии.
- Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу (в объёме, указанном в Политике) и уничтожение данных.
- Цель обработки — рассмотрение и обработка моего обращения, осуществление обратной связи и подготовка ответа или предложения по моему запросу.
- Я уведомлён(а), что для оперативной обработки обращения данные могут быть переданы в мессенджер Telegram и поставщику услуг хостинга, в связи с чем возможна трансграничная передача данных.
- Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я вправе отозвать согласие, направив письменное обращение на адрес info@ru-maks.ru.
Документ 3. Уведомление об использовании файлов cookie (баннер)
Текст баннера:
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно, запоминал ваши настройки и помогал нам улучшать сервис. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie. Подробнее — в Политике в отношении обработки персональных данных.
Кнопки: «Принять» · «Подробнее»
